近日，陕西省老医协生殖医学医院护理部在三楼大会议室举办了“优质护理服务管理培训班”，护士们参加了培训。

　　在培训班上，护理部主任强调了开展高质量护理服务能力培训的重要性和必要性。希望大家通过培训，进一步转变观念，规范服务，贯穿整个服务管理过程。

      在接下来的培训中，质量管理办公室主任讲述了提高患者医疗体验和满意度的技能。护士长教授了提高服务能力的高质量服务，谈到了如何在新时期成为一名负责任的护士。护理部主任详细讲解了沟通和人文关怀，分享了本科优质护理服务的经验。